Specjalista ds. Obsługi Klienta w języku angielskim
Miejsce pracy: Łódź
O rekrutacji
Indigo to polska marka kosmetyczna, która w przeciągu kilku lat szturmem podbiła polski rynek oraz stała się popularna w Europie, Australii oraz Afryce Południowej.
Jeśli chcesz się rozwijać w międzynarodowym środowisku, Indigo będzie idealnym miejscem dla Ciebie.
W związku z dynamicznym rozwojem marki poszukujemy specjalistów o silnych kompetencjach zawodowych. Aktualnie poszukujemy specjalisty ds. obsługi klienta w Łodzi.
Jeśli lubisz wyzwania, chcesz się rozwijać zawodowo, a praca jest Twoją pasją - dołącz do naszego zespołu.
Czym będziesz się zajmować?
- Pisemna i telefoniczna obsługa Klientów
- Udzielanie informacji o aktualnych promocjach i ofertach
- Dbanie o pozytywne doświadczenie Klientów
- Doradztwo w zakresie produktów marki oraz stylizacji
- Budowanie i utrzymywanie pozytywnego wizerunku firmy
- Wsparcie przy rozpatrywaniu zwrotów i reklamacji
- Współpraca z innymi działami firmy
Czego od Ciebie oczekujemy?
- Minimum średnie wykształcenie
- Dobra znajomość języka angielskiego - poziom B2, mile widziana znajomości języka niemieckiego
- Doświadczenie na stanowisku związanym z obsługą klienta - minimum 6 miesięcy
- Pozytywne i empatyczne nastawienie do Klientów
- Komunikatywność i umiejętność współpracy
- Dobra znajomość obsługi komputera
- Dyspozycyjność i gotowość do pracy od poniedziałku do piątku (8-16, 10-18)
- Zainteresowanie branżą beauty będzie dodatkowym atutem
Co oferujemy?
- Pracę w dynamicznie rozwijającej się firmie o ugruntowanej pozycji
- Stabilne warunki zatrudnienia
- Pracę w międzynarodowym środowisku
- Pracę w centrum Łodzi
- Przyjazną atmosferę w pracy
- Szkolenia odpowiadające potrzebom rozwojowym
- Niezbędne narzędzia do pracy (laptop, telefon)
- Pyszną kawę, kartę Fit Profit i świeże owoce