Mł. Specjalista ds. Obsługi Klienta z jęz. niemieckim
Miejsce pracy: Łódź
O rekrutacji
Indigo to polska marka kosmetyczna, która w przeciągu kilku lat szturmem podbiła polski rynek oraz stała się popularna w Europie, Australii oraz Afryce Południowej.
Jeśli chcesz się rozwijać w międzynarodowym środowisku, Indigo będzie idealnym miejscem dla Ciebie.
W związku z dynamicznym rozwojem marki poszukujemy specjalistów o silnych kompetencjach zawodowych. Aktualnie poszukujemy specjalisty Mł. Specjalisty ds. obsługi klienta w Łodzi.
Jeśli lubisz wyzwania, chcesz się rozwijać zawodowo, a praca jest Twoją pasją - dołącz do naszego zespołu.
Czym będziesz się zajmować?
- Pisemną i telefoniczną obsługą naszych klientów,
- Dbaniem o pozytywne doświadczenie klientów,
- Udzielaniem informacji o aktualnych promocjach i ofertach,
- Doradztwem w zakresie produktów marki oraz stylizacji,
- Budowaniem i utrzymywaniem pozytywnego wizerunku firmy,
- Wsparciem przy rozpatrywaniu zwrotów i reklamacji,
- Współpracą z innymi działami firmy.
Czego od Ciebie oczekujemy?
- Doświadczenia na stanowisku związanym z obsługą klienta - minimum. 6 miesięcy,
- Pozytywnego i empatycznego nastawienia do klientów,
- Dobrej znajomości niemieckiego - poziom B2,
- Chęci do zdobywania nowej wiedzy i umiejętności,
- Komunikatywności i umiejętności współpracy,
- Dyspozycyjności i gotowości do pracy od poniedziałku do piątku (8-16, 12-20),
- Dobrej znajomość obsługi komputera,
- Minimum średniego wykształcenia.
Mile widziane
- Znajomość branży beauty,
- znajomość drugiego języka: angielskiego, włoskiego czy hiszpańskiego.
Co oferujemy?
- Pracę w młodym, sympatycznym zespole,
- Pakiet szkoleń produktowych,
- Pakiet medyczny LuxMed,
- Pakiet FitProfit,
- Zniżka na zakupy i usługi w showroomie Indigo Nails,
- Wyjazdy integracyjne firmowe oraz działowe,
- Dobrą kawę i wygodne krzesło,
- Dofinansowanie nauki języków.